Privacy policy

Tietosuojaseloste

Tietosuojalain ja Euroopan Unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679/EU) mukainen informointiasiakirja.

REKISTERINPITÄJÄ

Sovellettavan tietosuojalain mukainen rekisterinpitäjä on Lumia Consulting Oy (jäljempänä Lumia). Lumia vastaa siitä, että henkilötietojasi käsitellään tätä selostetta ja soveltuvia tietosuojalakeja noudattaen.

Rekisterinpitäjän yhteystiedot

Lumia Consulting Oy

Rekitie 7 as 9

15540 Villähde

Y-tunnus 3465291-2

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Jenna Nousjoki

044 5500636

info@lumiaconsulting.fi

REKISTERIN NIMI JA TIETOSISÄLTÖ

Lumia Consulting Oy:n asiakasrekisteri (jäljempänä ”Asiakasrekisteri”).

Yleistä tietojen käsittelystä

Siltä osin kuin Asiakasrekisteri sisältää henkilötietoja, niiden käsittelyssä noudatetaan tietosuojalakia ja muita kulloinkin voimassa olevia lakeja, asetuksia, määräyksiä ja viranomaisohjeita, jotka koskevat henkilötiedon käsittelyä. Henkilötiedolla tarkoitetaan tietoa, joka on yhdistettävissä tiettyyn henkilöön. Tässä asiakirjassa kuvataan tarkemmin henkilötietojen keräämistä, käsittelyä ja luovutusta koskevat menettelytavat, sekä rekisteröidyn oikeudet.

HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMISEN JA KÄSITTELYN TARKOITUS JA OIKEUSPERUSTE

1. Sopimus-, asiakas- tai niihin rinnastettava muu suhde

Asiakasrekisterin käyttötarkoituksena on rekisterinpitäjän

sopimus- tai asiakassuhde transaktion toisen osapuolen (esim. vuokraaja tai vuokranantaja) kanssa
palvelun suorittamiseen liittyvä suhde transaktion muiden osapuolten (esim. vuokralaisen perheenjäsen) kanssa

Rekisterinpitäjä voi kerätä tietoja myös muilta hallitsemissaan asunnoissa läsnä olevilta henkilöiltä rikosten tai väärinkäytösten ennaltaehkäisemiseksi tai myöhemmän asiakassuhteen perustamiseksi/palvelujen tarjoamiseksi ja markkinointiin.

Edellä kuvatuista henkilöistä käytetään tässä selosteessa nimitystä ”Asiakas”.

2. Rahanpesun lakisääteinen valvonta

Lain rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä (444/2017, jäljempänä ”Rahanpesulaki”) 3 luvun 3§:n mukaisesti Asiakkaan tuntemistietoja ja muita lain mukaisia henkilötietoja tallennetaan, säilytetään ja voidaan käyttää rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseen, paljastamiseen ja selvittämiseen sekä rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen ja sen rikoksen, jolla rahanpesun tai terrorismin rahoittamisen kohteena oleva omaisuus tai rikoshyöty on saatu, tutkintaan saattamista varten. Asiakkaan tuntemistietoja tai muita henkilötietoja, jotka on hankittu ainoastaan rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseksi ja paljastamiseksi, ei käytetä tarkoitukseen, joka on yhteensopimaton näiden tarkoitusten kanssa.

3. Suostumukseen perustuva tietojen tallentaminen

Sikäli kuin edellä kuvattu rekisteröintioikeus ylittyy, tai mainittua muuta oikeusperustetta ei ole, pyydetään Asiakkaalta erikseen suostumus henkilötietojen tallentamiseen, käsittelyyn ja säilyttämiseen. Asiakkaalta voidaan myös erikseen pyytää suostumus annettujen tietojen ja asiakaskäyttäytymisen analysointiin markkinointitarkoituksia varten.

Seuraamukset tietojen saamatta jättämisestä

Mikäli rekisterinpitäjä ei saa edellä mainittuja tietoja, on rekisterinpitäjällä oikeus purkaa asiakassuhde Asiakkaan kanssa ilman velvollisuutta korvata tästä mahdollisesti aiheutuvia haittoja Asiakkaalle.

Tietojen käyttötarkoitus

asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen
palveluiden tuottaminen, tarjoaminen ja kehittäminen
laskutus ja perintä
asiakasviestintä, mainonta ja markkinointi
rekisterinpitäjän lakisääteisten velvoitteiden hoitaminen
muut rinnastettavissa olevat käyttötarkoitukset

REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ

Lumia käsittelee tietoja Varausjärjestelmässään ja asiakasrekisterissään.

Edellä mainituissa kokonaisuuksissa ja niiden liitteissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

Asiakkaan nimi, yhteystieto, kieli, kansalaisuus
Asiakkuuteen ja sopimussuhteeseen liittyvät tiedot, kuten Asiakkaalle tarjotut palvelut, niiden käyttämispäivä, palveluiden ostamisen ja hyväksymisen tekopäivä ja tiedot sekä muut vastaavat tiedot
Laskutukseen ja perintään liittyvät tiedot
Muut Asiakkaan itse antamat tiedot

TIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Edellä kuvattuja tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta asiakas-/vuokrasuhteen päättymisestä.

TIETOJEN LUOVUTUS

Emme luovuta rekisterin tietoja kaupalliseen tarkoitukseen tai kolmansille osapuolille paitsi toimivaltaisen viranomaisen esittämän tietopyynnön niin edellyttäessä lain sallimassa tai vaatimassa laajuudessa.

Tietoja voidaan myös siirtää tai luovuttaa EU:n tai ETA:n ulkopuolelle lain sallimin tavoin, kun sopimusjärjestelyin voidaan taata tietosuojan riittävä taso.

Tietohallinnon ulkoistamisen yhteydessä henkilötietojen käsittelyä voi tapahtua myös rekisterinpitäjän alihankkijoiden toimesta, mutta tällöin vain rekisterinpitäjän lukuun. Sellaisia alihankkijoita voivat olla esimerkiksi rekisterinpitäjän varaushallintajärjestelmän palveluntarjoajat. Rekisterinpitäjän alihankkijoita on muun muassa Hostaway (tietosuojaseloste on luettavissa osoitteesta https://www.hostaway.com/privacy-policy/?nav_source=dashboard)

REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET

Rekiterin käyttöoikeus edellyttää Asiakasrekisterin pääköyttäjän myöntämää käyttäjätunnusta. Pääkäyttäjä määrittää myös muille käyttäjille myönnettävän käyttöoikeustason. Ainoastaan niillä rekisterinpitäjän yhteistyökumppaneilla, työntekijöillä ja alihankkijoiden työntekijöillä on pääsy tietoihin, joille se on työhön liittyvien tehtävien hoitamiseksi tarpeellista. Tiedot kerätään palvelun tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muiden teknisin keinoin suojattuja.

REKISTERÖIDYN OIKEUDET

Tietojen tarkastaminen, saaminen ja siirtäminen.

Asiakkaalla on lähtökohtaisesti soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti, milloin tahansa oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja on tallennettu Asiakasrekisteriin. Asiakkaan on esitettävä tarkastuspyyntö rekisterinpitäjälle kirjallisesti omakätisesti allekirjoitetussa muodossa tai sitä vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa, taikka sähköpostitse.

Rekisterinpitäjä toimittaa edellä mainitut tiedot Asiakkaalle 30 päivän kuluessa tarkastuspyynnön esittämisestä.

Asiakkaalla on oikeus saada itseään koskevat itse toimittamansa tiedot siirretyksi järjestelmästä toiseen jäsennellysti ja yleisesti käytössä olevassa koneellisesti luettavassa muodossa. Rekisterinpitäjä säilyttää kuitenkin siirretyt tiedot tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Virheellisen tiedon oikaiseminen

Asiakkaalla on oikeus oikaista itseään koskevia rekisteriin tallennettuja tietoja siltä osin kuin ne ovat virheellisiä.

Tiedon käsittelyn vastustaminen

Asiakkaalla on oikeus vastustaa häntä itseään koskevien tietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti tai ilman asianmukaista oikeutta, sekä rajoittaa häntä koskevien tietojen käsittelyä, sekä oikeus saada häntä koskevat jo rekisteröidyt mainittuun tarkoitukseen tallennetut henkilötiedot poistetuksi.

Suostumuksen peruuttaminen

Mikäli rekisterissä olevat tieto perustuu Asiakkaan antamaan suostumukseen, on suostumus koska tahansa peruutettavissa ilmoittamalla tässä selosteessa mainitulle rekisterinpitäjän edustajalle. Pyynnön perusteella poistetaan kaikki ne tiedot, joita ei ole säilytettävä, tai ei voida säilyttää, lain tai muun tässä tietosuojaselosteessa mainitun perusteen nojalla.

Menettely oikeuksien käyttämisessä

Tarkastus-, oikaisu- tai muun pyynnön voi esittää ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään tässä selosteessa mainituilla yhteystiedoilla.

Erimielisyydet

Asiakkaalla on oikeus saattaa asia Tietosuojavaltuutetun käsittelyyn, jos rekisterinpitäjä ei noudata Asiakkaan oikaisu. tai muuta pyyntöä.

PROFILOINTI JA AUTOMAATTNEN PÄÄTÖKSENTEKO

Rekisterinpitäjä ei tee henkilötietojen pohjalta Asiakkaaseen kohdistuvaa profilointia tai käytä automaattista päätöksentekoa.